Datenschutzerklärung

Willkommen bei Asaurk Cleaning Service. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO. In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Asaurk Cleaning Service, Maculangasse 1, 1220 Wien, Österreich. Sie erreichen uns unter info@asaurk.shop.

1. Verantwortlicher

Asaurk Cleaning Service
Maculangasse 1
1220 Wien, Österreich
E-Mail: info@asaurk.shop

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, wenn Sie uns kontaktieren oder einen Auftrag erteilen.
• Vertrags- und Abwicklungsdaten: Informationen zu gebuchten Reinigungsleistungen, Terminen, Zahlungsinformationen (z. B. Rechnungsdetails, aber keine Speicherung kompletter Zahlungsdaten, wenn Zahlungsdienstleister genutzt werden).
• Nutzungs- und Protokolldaten: Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten, sofern für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich.
• Cookies und ähnliche Technologien: Informationen zur Sitzungssteuerung, Präferenzen und anonymisierte Analyse der Seitennutzung.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Vertragserfüllung und Servicebereitstellung: Planung, Durchführung und Abrechnung von Reinigungsdienstleistungen.
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Terminabstimmungen, Kundenservice.
• Sicherheit und Betrieb: Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, Betrugsprävention und IT-Sicherheit.
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
• Analyse und Verbesserung: Statistische Auswertung (in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert), um unsere Angebote und Abläufe zu optimieren.
• Marketing (maßvoll und gesetzeskonform): Versand von Informationen zu unseren Leistungen, sofern gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung; Widerruf jederzeit möglich.

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. IT-Sicherheit, Verbesserungen, Betrugsprävention)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für bestimmte Marketing- oder Analyse-Cookies)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und die Nutzung anonymisiert zu analysieren. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Für optionale Analyse- oder Marketing-Cookies holen wir, soweit gesetzlich nötig, Ihre Einwilligung ein.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch berechtigte Interessen gedeckt ist. Beispiele sind:

• Dienstleister und Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Hosting, Zahlungsdienstleister, Buchhaltung), die vertraglich auf Datenschutz verpflichtet sind.
• Behörden oder Dritte, wenn dies rechtlich erforderlich ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nötig wird.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Sollte eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR erfolgen, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bestehen oder dass eine Einwilligung vorliegt, sofern erforderlich.

8. Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

• Auskunft: Sie können eine Bestätigung über die Verarbeitung sowie Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn z. B. die Richtigkeit bestritten wird.
• Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Verarbeitungen widersprechen; gegen Direktwerbung jederzeit.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz aller Sorgfalt kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, löschen wir diese unverzüglich.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.